Stichwort

Allgemeines

Dieses Helpdesk kann zu inhaltlichen Fragen und Problemen zu den archivierten Dokumenten und Belegen keine Auskuft geben. Die Dokumente und Belege werden zusammen mit den Indexinformationen von ACCON direkt zur Verfügung gestellt.

Helfen kann dieses Helpdesk bei technischen Fragen oder Problemen die sich auf die Funktionen des Archivs selbst beziehen.

Frage

Welche Infomationen und Daten können über dieses Archiv abgerufen werden ?

Antwort

Alle digitalisierten Papierbelge der ACCON-RVS.

Frage

Stehen diese Informationen jedem zur Verfügung?

Antwort

Nein, diese Daten und Informationen stehen nur zugelassenen Benutzern, mit entsprechendem Benutzernamen und Passwort, zur Verfügung.

Frage

Ist diese Art der Informationsverbreitung überhaupt sicher?

Antwort

Ja, da generell alle Abrufe über das Archiv in verschlüsselter Form (SSL) erfolgen und auch sonst alles in Punkto Sicherheit getan wird, damit Unberechtigte diese Informationen nicht einsehen können.

Frage

Kann jeder einen Benutzernamen bekommen?

Antwort

Das liegt im Ermessen und im Handlungsspielraum des Archivanbieters, also der Firma ACCON. Bitte wenden Sie sich an ACCON um Zugangsdaten zum Archiv zu erhalten.

Frage

Gibt es technische Voraussetzungen zur Nutzung des Archivs ?

Antwort

Ja, aber keine die die meisten Benutzer nicht bereits erfüllen würden. Folgende technische Grundvoraussetzungen müssen zur Nutzung des InternetArchivs erfüllt werden:

1. Funktionierende Internetverbindung
2. Aktueller, korrekt installierter Browser (zB. Internet Explorer, Mozilla Firefox)
3. Korrekt installierter PDF-Interpreter mit Browserplugin (zB. Adobe Reader)

Frage

Antwort

Hilfe

Bei anhaltenden Fragen oder Problemen steht Ihnen der BenutzerService gerne zur Verfügung.

Diese Seite drucken | Stand 2008-12-16