Stichwort

Probleme beim drucken

Frage

Warum ist immer am unteren Ende (oder am Rand) ein Teil abgeschnitten, wenn ich Belege ausdrucke ?

Antwort

Das kann von Fall zu Fall andere Gründe haben, doch zu 99% ist meist der Druckertreiber nicht korrekt oder aber ein unpassender für den verwendeten Drucker installiert.

Lösung

Versuchen Sie einmal einen anderen Drucker oder evtl. sogar einen ganz anderen Rechner und Drucker zu verwenden. Sollte dort das Problem auch auftreten, bitte noch einmal das gleiche mit wieder anderen Rechner/Drucker testen. Auch hier könnte ja der gleiche Treiberfehler vorliegen.

Tipp

Im InternetArchiv verwenden wir zum Anzeigen das PDF-Format, dass auf den meisten Rechnern mit dem Adobe Reader angezeigt wird. Dieser wiederrum greift auf die installierten Druckertreiber zurück.

Eine spezielle Anpassung ist somit an unser InternetArchiv, ebenso wie an unser CD-Archiv, nicht notwendig.

Hilfe

Bei anhaltenden Fragen oder Problemen steht Ihnen der BenutzerService gerne zur Verfügung.

Diese Seite drucken | Stand 2008-12-16